¿Por qué aparecen dos cobros en mi histórico si solo hice uno?

Para poder enviar los fondos a su destino primero se deben ingresar. Nota que en el histórico de tu cuenta, aparece un movimiento de entrada y otro de salida, uno positivo y otro negativo. No son dos cobros, sino el ingreso de los fondos al Monedero y el envío de estos fondos a modo de “Remesa familiar” hacia el destino escogido.

Para cualquier consulta no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte.

• Puedes Crear un ticket desde la misma Página de Ayuda
• Escríbenos desde tu correo registrado a [email protected]
• CHAT en el sitio: www.tropipay.com
• Comunidad en Telegram®️: https://t.me/joinchat/WLUdD6r9kjRo1Hbp

¡Estaremos encantados de ayudarte!

Actualizado el: 02/07/2025