¿Qué puedo hacer si ya no dispongo del producto solicitado?
Si eres un vendedor, cobras a través de Mediación TropiPay y ya no dispones del producto solicitado, debes cancelar la operación.
En este sentido, es recomendable informar al comprador lo antes posible y ofrecer una solución alternativa, como un reembolso o un producto similar en su lugar. Mantener una buena comunicación y solucionar el problema de manera justa y profesional puede ayudar a preservar la relación con tu cliente.
Ante cualquier inquietud, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte. ¡Estaremos encantados de ayudarte!
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Actualizado el: 02/07/2025
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