Tengo cargos extras de mi banco ¿Por qué?

TropiPay nunca realiza cargos extras a tu banco, además no puede, ya que no conoce tu cuenta bancaria ni el número de tu tarjeta de crédito. Estos cargos extras que ves, son debido a que algunas entidades aplican cargos a los pagos internacionales con tarjetas. En el caso de que hayas hecho un pago por transferencia bancaria, esos cargos seguramente son el coste que aplican tu entidad bancaria a dicha operación.

Si tienes cargos extra en tu historial bancario, más allá del pago que realizaste a TropiPay, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria y reclames o te informes sobre el origen de estos cargos extras porque en ningún caso son generados por nosotros.

Actualizado el: 02/07/2025